z¡CH³ð¼‰3êŠH¥ÚöìÆ (u7Ùj]Ó”²È§,JTµ*yµ»°¶¬Í-hÁµ^dç™ r2ÈL˜óÂW¢ÖbÝÍ´Q{œuõ5¥Mn…µ–•O8�ž–H¼MÝ\¦jÌ[Pµ¤Ãv¾VYÂÅMªtýO¨'–WQ_Wcor(lµX,„S(–ü5U5®#¬Vll}sË.¬ÙR·\ÐàåtžW×ÈVtžF^¯Ñyî.Œm~oâ¶=Ni]=C=ò¬‘‚As;øÕ€9ÂÌN]äÂ2§xê«íOï%k"CÖ0ô¤ÃîàÂY™0Ú8M:Á”ºY�s*e¸ÚöH1ªG_‘¬°Æ]*ÄÍ"7U䆮ÖHTR2±\„,)¦¤iÚÂÍÊøñ¹ú¯>g¢ê†êÛGÎe-D±Ãˆ¬›„½ˆðüÆB0r+køÅqEE•}¦,ŒÓŠz·n¯rر´+pÿ§ÄeÖ–X"ìœaÊî�ßJ]ƒVÔ×=Sê&[>”£A=µºpkT¡à[£ÜCöà¸GÑ[1w8Gû:¿nw$ªp¶j›†�…ß²ËùÉÛö=Ûõµç”–ъ‘ã~7Šwyp“i3àÚJ&Ü÷,?¡™ŸÐó…�ã–ŸKã|º®%(ò¤&›Ä‡ßÈPdEÄtúûº‘Nèšé.¹º¢ûöhz¿�ÓO¢îÃé&úz›Ø^Aß~³éà}8o¸zÉóg¥¯ÛOb&H[Ï—‹9}®Éá#«V¯Tëµ””4›Œ¡Z \jZúó‡†X×Q:åÈáÉ1¶ÿ…áißUøèdù§‹1.š$÷k{A‚IŠ¯ìŽ%KYá5hR¾û††† Kxî¿p™™3qchÚ13nhß#GJ2½" ¤•3nóoòZmš¨ÚY"³E)–}\I±"ÈÊjŸåCN�øºD 3eùEs8§V�yEig2ÌmÁÔ楬¬¡œ•¿ ¬o¶Ô™LÔ‹HXN÷Ãú*š®ÊÊ(’ ²™r§Œ˜QŸÀ²SdEá�hd¾meœSÎ’/Â:œ9ß]‘AEKF´ DëUÜ…9 ]"3‰-´6òù#®BZ;«ŽÃ¬òz½³S!PÑÚL[¥oŽ4Qììsv¹ÌªÑpº#à’yÅP³‚³GœPì15ÒÁÓL´µ¢à£ØÊê)8¹V�ü¶×ËÏÓ—åtãcþÿÛ=ºr4qg0êåøó Þ¼ §âý²QX Õx™{•jో ?å|iöÆÔ\úç3†¦¥?�ÑùOß�³ðÍ¥.¹¾t@f‰ô¯;cNÁãþa¤—¡âƒ²`Bˆ&XáWu Ù=h O_¥;$úéQR5°µ` ä5�Á¶±�—¨÷àP²`ìy}:vbPÏ}8è�IøÙGK®�©@Ä(¸¢XÌÛ �(¿•vDT�v_‰';øË°ˆÿ÷Ò¬ã?ý�QoÝ_+»Ó¼¨ëÛÏ›BIƒÍ|ÈŒÞw\8Ó£nñ¨FÏXÞ:׳¬±î'¯[ªäßûÓw=ï™ ñ~Òñþº¤Úkm‡9û.-£ïö~piЪ*ÜÿÚxJßbë‘ѳ—ù« C£Ç<8z&{ìã·¬-O%ž8w†¹òêßﶼ”®È÷Ã`i=¤ýíVXŸ ¯G }äbøúûÿ` 5 µ endstream endobj 668 0 obj <>>> endobj 669 0 obj >/PageWidthList<0 411.024>>>>>>/Resources<>/ExtGState<>/Font<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageC]/Properties<>/XObject<>>>/Rotate 0/Tabs/W/Thumb 549 0 R/TrimBox[0.0 0.0 411.024 581.102]/Type/Page>> endobj 670 0 obj <> endobj 671 0 obj [/ICCBased 686 0 R] endobj 672 0 obj <> endobj 673 0 obj [691 0 R] endobj 674 0 obj <>stream H‰\–ÝnÛ8Fïýºl/ ‹¤Ä 0@I$�‹Ý.6í86“hdCq.òö•ç°ÙE ÄÀÉ�Ò|3ÇÜŽ÷Óý|º6Û–óá¡\›§Ó|\Êëùm9”æ±<Ÿæ�ÒÍñt¸V’ïÃËþ²Ù®›Þ_¯åå~~:oîîší¿kðõº¼7ŸâñüX>o¶_—cYNósóéûøð¹Ù>¼].?ËK™¯MÛìvͱ<úkù{ÿRšlûr\ã§ëû—uÏ+¾½_J£…ÉÎÇòzÙʲŸŸËæ®]?»æ.¯ŸÝ¦ÌÇ?âªmÙ÷øtø±_d½^ׯßíNÈu ²�†d uÐ õP‚Ü�|¥©îËļ�RP€:h€zh„<4É3…Tk¬æ’ˆbBá7 ĢЄZU³ÎÄFbûF‰¥š ‰}(ê[ö%öyVŠ>¥Q¤[VRO�Úžzj*ßS�öžzj*ßSO�öÞB¨í!ê©QÔËÛ]¥±…P4Ö\Pd1hÔúF23h°dmÐ`%¦=2™±1HK��J‘\ý‹õ™¢H)Å>éÄJ:ÑnPd¥.ª£J:CuŸô(ôd– ÄÊLuûª� ö8ÒÒ?¡Õ/<ŶP†�¦‚–þÙ@Lã}Ö@’§·�P²Ä ÉA=„_,�¶œ KÇ,®³5ëÕ¬©¼#‡¯^r’gWÉrVuqšXíÕuTɉç"]©Ï$׫^òPõK”•¾>ïz9Þàé‘Þn:Üê9}÷•Ç/ž3†?•G»‘˜ øÓàäP;f‰áVþ@•Þ Ì:ƒ[U28+Ôº8EFòôE‰Ó8�IAèKB_2�TI#ö6™ëîº?r`ÙZèk…üñÆ‘�˜-òÒˆÙ"¯‰Ø+b½ˆ½"£8Z!±BFj¤à¶È"“Á@YìF6Ã7ŒìÔ£8õøŒ¼!9bJKóýDkR„8æ™MÄОjfŒé©ZíS=®hOÐ ©Ž ÉE%i¢b ©ä FGò(1ŽYSýɈ™MhOX6;bdFóc"³$jcÆ–¨�™þ¥Ñ¿ÌûrTÇÃÑ¿)Cµºâ‡.ˆn"‡·eY/!rñ‘ÛÇíÞqšËÇÝèr¾4ë®Ûßæ— Ò,ˆ endstream endobj 675 0 obj <> endobj 676 0 obj <>stream H‰tW]«%·|?¿bþÀ�•Ôj}€Y°ïÚ!/ä!„®í˜p¯ƒã‡üýTUKsŽ×˜…»ª3=Rwu«»æ‹�·wÏߦãå—#é4wümmÇ//?ÝÞý�þõLÊ?Ò‘��?ÜJ¥á�ÿæ8[™vÔ‘ÏY��o·¿}–R©ï{:ýø,õòEJ9'ü†ÿ]ë> [ü–¾J#ÏË&×ÏõÏóÌÚâ�¿|ÿ÷�º=Á»:Ž§ŒÍ?~§³Ryo]g¥2RÖ¾]{ëøÐÇ—Ødî½qæóݯR€?×_‚Šo^ÿùòýwß|øêx÷õs:¾øð|ÜÒ™ô KüÃ/n2¹!5ç‘*r*Ç¿¿ýpûùVÚi©L�l‡�zö<�2ÊY&�þzü3›væ<çÌ‹Û™Î1’ç#¶0ÏcmS¦—r¼¼ÝÞýñ-þsûþåƒÿäV:èvÚ>r9æöéwÜ¥'*„çodšó0–Ä<ŽoŸÿzšÇÿŽr6Äò5Îû÷qûÿqG_ L›^á²#>øÈGü‹Üùde%%0—N>+×íxÁÖX–éfñ×Uë C€›|–âǘ*ã@ -gâ®v:j÷å†W�¨žÌ$«‘ûaøý/7;g»`=k-ë¥zŽxÛùYF_'ùÙê傳æ—oí,Ü;¼ngme‡ÓpEl‡ÙÎ>ÊŽ¿áœ²‰ �d£Õú•ö0·µ¶IÁhijy´‡Op)…çôÎ0 1V€ˆ¯q«�‘�#8%Å]±&©d2�Ž‚ú½U$%‰lÅá‘Æí–î2í„ŠaG§*QÔi‘DÍ�·‰Û‡dàÊ#²·[‡?¶á+ “Þ€ý´¦¹ dPk}sè=Ìý(MéªitQ˜PO~š æ*nLÅ!Zãy=2M0EhJzÇE@/D²*0 9mù‚Ié{sÄŽ¶ �K0ÆÛÿ„Óá= &5‚ºª'ª}6úûÄk e!E…òª€Ü¦EË©ºtݶÄK‡>}#¾—ñ»Þà¶wÃf9öRÕ ÝíÅÓm{GçxIÂs:Î-"ò¬ëN±†Èið#òµIµ½Öå!‰ïWî7_67%�N¸ #óʦÊc… dGÖ�,l >P%‰Ó™ëš}]ˆTV7^Ÿ†ØÇ™2–¥a7oÐd .–uÅÏ4[ mœ�z“ÑXØÉø`–½Û^Ê€«§˜1°îYÇ>])°)»h ,Gd¹��U¥°Y‘avµÆ„&×±»€qÝâA›Eññ΢¨0¦IƒÖl:�[u¡xÿ²«øLñFý�`¬š¦JlÏ”6q©¢ä£ÖÕjÙ�€ÆPý&§9RÀš…Ã@Å�#šÌ=ˆòìaj€ýÀM”°AÜ[°L]ÕSÑ.^o˜‡Žã>�Ëúw:1Ï`ÔP. ¥†Šl*—Œ—*U GÊ êJ_Îr43st}°ŠÁÁŒ¶7Ø¢Í9í~ïÁþî)º`&ñ¶_CßíãaËShýîÂl�ž¢ÆúØQä3ò¨ø Jz¹ŸvG3(åvq¶Á¢_ð¢éìãSHãæ¿ÂÈ.�D—ã½® ˆ¨à«—!§²*‡ D^’ú=p#ŠN¦}EW£æw©‚Ò²ÕC&AÕ}¯|^…‚✪Cÿx»´˜Î™Œ;ö*”Fô¬û#ÇòÙwÇ @#³X5¶8ã+N²öH-*~T˸^1磎°+ƒ°q@³çŘÆ2»µúXAV«m§_†%Q˺Á;>/üJœË† ªkJÃ{fQëÝ {]À$Sõ(І툊ê/ÜèÌrÕ]g ¼<0R-hª$€kD¨25A"@‰S4<"> z¡CH³ð¼‰3êŠH¥ÚöìÆ (u7Ùj]Ó”²È§,JTµ*yµ»°¶¬Í-hÁµ^dç™ r2ÈL˜óÂW¢ÖbÝÍ´Q{œuõ5¥Mn…µ–•O8�ž–H¼MÝ\¦jÌ[Pµ¤Ãv¾VYÂÅMªtýO¨'–WQ_Wcor(lµX,„S(–ü5U5®#¬Vll}sË.¬ÙR·\ÐàåtžW×ÈVtžF^¯Ñyî.Œm~oâ¶=Ni]=C=ò¬‘‚As;øÕ€9ÂÌN]äÂ2§xê«íOï%k"CÖ0ô¤ÃîàÂY™0Ú8M:Á”ºY�s*e¸ÚöH1ªG_‘¬°Æ]*ÄÍ"7U䆮ÖHTR2±\„,)¦¤iÚÂÍÊøñ¹ú¯>g¢ê†êÛGÎe-D±Ãˆ¬›„½ˆðüÆB0r+køÅqEE•}¦,ŒÓŠz·n¯rر´+pÿ§ÄeÖ–X"ìœaÊî�ßJ]ƒVÔ×=Sê&[>”£A=µºpkT¡à[£ÜCöà¸GÑ[1w8Gû:¿nw$ªp¶j›†�…ß²ËùÉÛö=Ûõµç”–ъ‘ã~7Šwyp“i3àÚJ&Ü÷,?¡™ŸÐó…�ã–ŸKã|º®%(ò¤&›Ä‡ßÈPdEÄtúûº‘Nèšé.¹º¢ûöhz¿�ÓO¢îÃé&úz›Ø^Aß~³éà}8o¸zÉóg¥¯ÛOb&H[Ï—‹9}®Éá#«V¯Tëµ””4›Œ¡Z \jZúó‡†X×Q:åÈáÉ1¶ÿ…áißUøèdù§‹1.š$÷k{A‚IŠ¯ìŽ%KYá5hR¾û††† Kxî¿p™™3qchÚ13nhß#GJ2½" ¤•3nóoòZmš¨ÚY"³E)–}\I±"ÈÊjŸåCN�øºD 3eùEs8§V�yEig2ÌmÁÔ楬¬¡œ•¿ ¬o¶Ô™LÔ‹HXN÷Ãú*š®ÊÊ(’ ²™r§Œ˜QŸÀ²SdEá�hd¾meœSÎ’/Â:œ9ß]‘AEKF´ DëUÜ…9 ]"3‰-´6òù#®BZ;«ŽÃ¬òz½³S!PÑÚL[¥oŽ4Qììsv¹ÌªÑpº#à’yÅP³‚³GœPì15ÒÁÓL´µ¢à£ØÊê)8¹V�ü¶×ËÏÓ—åtãcþÿÛ=ºr4qg0êåøó Þ¼ §âý²QX Õx™{•jో ?å|iöÆÔ\úç3†¦¥?�ÑùOß�³ðÍ¥.¹¾t@f‰ô¯;cNÁãþa¤—¡âƒ²`Bˆ&XáWu Ù=h O_¥;$úéQR5°µ` ä5�Á¶±�—¨÷àP²`ìy}:vbPÏ}8è�IøÙGK®�©@Ä(¸¢XÌÛ �(¿•vDT�v_‰';øË°ˆÿ÷Ò¬ã?ý�QoÝ_+»Ó¼¨ëÛÏ›BIƒÍ|ÈŒÞw\8Ó£nñ¨FÏXÞ:׳¬±î'¯[ªäßûÓw=ï™ ñ~Òñþº¤Úkm‡9û.-£ïö~piЪ*ÜÿÚxJßbë‘ѳ—ù« C£Ç<8z&{ìã·¬-O%ž8w†¹òêßﶼ”®È÷Ã`i=¤ýíVXŸ ¯G }äbøúûÿ` 5 µ endstream endobj 668 0 obj <>>> endobj 669 0 obj >/PageWidthList<0 411.024>>>>>>/Resources<>/ExtGState<>/Font<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageC]/Properties<>/XObject<>>>/Rotate 0/Tabs/W/Thumb 549 0 R/TrimBox[0.0 0.0 411.024 581.102]/Type/Page>> endobj 670 0 obj <> endobj 671 0 obj [/ICCBased 686 0 R] endobj 672 0 obj <> endobj 673 0 obj [691 0 R] endobj 674 0 obj <>stream H‰\–ÝnÛ8Fïýºl/ ‹¤Ä 0@I$�‹Ý.6í86“hdCq.òö•ç°ÙE ÄÀÉ�Ò|3ÇÜŽ÷Óý|º6Û–óá¡\›§Ó|\Êëùm9”æ±<Ÿæ�ÒÍñt¸V’ïÃËþ²Ù®›Þ_¯åå~~:oîîší¿kðõº¼7ŸâñüX>o¶_—cYNósóéûøð¹Ù>¼].?ËK™¯MÛìvͱ<úkù{ÿRšlûr\ã§ëû—uÏ+¾½_J£…ÉÎÇòzÙʲŸŸËæ®]?»æ.¯ŸÝ¦ÌÇ?âªmÙ÷øtø±_d½^ׯßíNÈu ²�†d uÐ õP‚Ü�|¥©îËļ�RP€:h€zh„<4É3…Tk¬æ’ˆbBá7 ĢЄZU³ÎÄFbûF‰¥š ‰}(ê[ö%öyVŠ>¥Q¤[VRO�Úžzj*ßS�öžzj*ßSO�öÞB¨í!ê©QÔËÛ]¥±…P4Ö\Pd1hÔúF23h°dmÐ`%¦=2™±1HK��J‘\ý‹õ™¢H)Å>éÄJ:ÑnPd¥.ª£J:CuŸô(ôd– ÄÊLuûª� ö8ÒÒ?¡Õ/<ŶP†�¦‚–þÙ@Lã}Ö@’§·�P²Ä ÉA=„_,�¶œ KÇ,®³5ëÕ¬©¼#‡¯^r’gWÉrVuqšXíÕuTɉç"]©Ï$׫^òPõK”•¾>ïz9Þàé‘Þn:Üê9}÷•Ç/ž3†?•G»‘˜ øÓàäP;f‰áVþ@•Þ Ì:ƒ[U28+Ôº8EFòôE‰Ó8�IAèKB_2�TI#ö6™ëîº?r`ÙZèk…üñÆ‘�˜-òÒˆÙ"¯‰Ø+b½ˆ½"£8Z!±BFj¤à¶È"“Á@YìF6Ã7ŒìÔ£8õøŒ¼!9bJKóýDkR„8æ™MÄОjfŒé©ZíS=®hOÐ ©Ž ÉE%i¢b ©ä FGò(1ŽYSýɈ™MhOX6;bdFóc"³$jcÆ–¨�™þ¥Ñ¿ÌûrTÇÃÑ¿)Cµºâ‡.ˆn"‡·eY/!rñ‘ÛÇíÞqšËÇÝèr¾4ë®Ûßæ— Ò,ˆ endstream endobj 675 0 obj <> endobj 676 0 obj <>stream H‰tW]«%·|?¿bþÀ�•Ôj}€Y°ïÚ!/ä!„®í˜p¯ƒã‡üýTUKsŽ×˜…»ª3=Rwu«»æ‹�·wÏߦãå—#é4wümmÇ//?ÝÞý�þõLÊ?Ò‘��?ÜJ¥á�ÿæ8[™vÔ‘ÏY��o·¿}–R©ï{:ýø,õòEJ9'ü†ÿ]ë> [ü–¾J#ÏË&×ÏõÏóÌÚâ�¿|ÿ÷�º=Á»:Ž§ŒÍ?~§³Ryo]g¥2RÖ¾]{ëøÐÇ—Ødî½qæóݯR€?×_‚Šo^ÿùòýwß|øêx÷õs:¾øð|ÜÒ™ô KüÃ/n2¹!5ç‘*r*Ç¿¿ýpûùVÚi©L�l‡�zö<�2ÊY&�þzü3›væ<çÌ‹Û™Î1’ç#¶0ÏcmS¦—r¼¼ÝÞýñ-þsûþåƒÿäV:èvÚ>r9æöéwÜ¥'*„çodšó0–Ä<ŽoŸÿzšÇÿŽr6Äò5Îû÷qûÿqG_ L›^á²#>øÈGü‹Üùde%%0—N>+×íxÁÖX–éfñ×Uë C€›|–âǘ*ã@ -gâ®v:j÷å†W�¨žÌ$«‘ûaøý/7;g»`=k-ë¥zŽxÛùYF_'ùÙê傳æ—oí,Ü;¼ngme‡ÓpEl‡ÙÎ>ÊŽ¿áœ²‰ �d£Õú•ö0·µ¶IÁhijy´‡Op)…çôÎ0 1V€ˆ¯q«�‘�#8%Å]±&©d2�Ž‚ú½U$%‰lÅá‘Æí–î2í„ŠaG§*QÔi‘DÍ�·‰Û‡dàÊ#²·[‡?¶á+ “Þ€ý´¦¹ dPk}sè=Ìý(MéªitQ˜PO~š æ*nLÅ!Zãy=2M0EhJzÇE@/D²*0 9mù‚Ié{sÄŽ¶ �K0ÆÛÿ„Óá= &5‚ºª'ª}6úûÄk e!E…òª€Ü¦EË©ºtݶÄK‡>}#¾—ñ»Þà¶wÃf9öRÕ ÝíÅÓm{GçxIÂs:Î-"ò¬ëN±†Èið#òµIµ½Öå!‰ïWî7_67%�N¸ #óʦÊc… dGÖ�,l >P%‰Ó™ëš}]ˆTV7^Ÿ†ØÇ™2–¥a7oÐd .–uÅÏ4[ mœ�z“ÑXØÉø`–½Û^Ê€«§˜1°îYÇ>])°)»h ,Gd¹��U¥°Y‘avµÆ„&×±»€qÝâA›Eññ΢¨0¦IƒÖl:�[u¡xÿ²«øLñFý�`¬š¦JlÏ”6q©¢ä£ÖÕjÙ�€ÆPý&§9RÀš…Ã@Å�#šÌ=ˆòìaj€ýÀM”°AÜ[°L]ÕSÑ.^o˜‡Žã>�Ëúw:1Ï`ÔP. ¥†Šl*—Œ—*U GÊ êJ_Îr43st}°ŠÁÁŒ¶7Ø¢Í9í~ïÁþî)º`&ñ¶_CßíãaËShýîÂl�ž¢ÆúØQä3ò¨ø Jz¹ŸvG3(åvq¶Á¢_ð¢éìãSHãæ¿ÂÈ.�D—ã½® ˆ¨à«—!§²*‡ D^’ú=p#ŠN¦}EW£æw©‚Ò²ÕC&AÕ}¯|^…‚✪Cÿx»´˜Î™Œ;ö*”Fô¬û#ÇòÙwÇ @#³X5¶8ã+N²öH-*~T˸^1磎°+ƒ°q@³çŘÆ2»µúXAV«m§_†%Q˺Á;>/üJœË† ªkJÃ{fQëÝ {]À$Sõ(І툊ê/ÜèÌrÕ]g ¼<0R-hª$€kD¨25A"@‰S4<">
%PDF-1.7
%âãÏÓ
667 0 obj
<>
endobj
xref
667 29
0000000016 00000 n
0000003264 00000 n
0000003395 00000 n
0000004488 00000 n
0000004622 00000 n
0000004659 00000 n
0000004773 00000 n
0000004800 00000 n
0000005768 00000 n
0000005882 00000 n
0000014143 00000 n
0000022407 00000 n
0000030292 00000 n
0000037988 00000 n
0000045802 00000 n
0000053352 00000 n
0000061530 00000 n
0000080653 00000 n
0000215802 00000 n
0000223139 00000 n
0000225789 00000 n
0000225859 00000 n
0000226033 00000 n
0000242375 00000 n
0000242640 00000 n
0000243660 00000 n
0000245268 00000 n
0000245307 00000 n
0000000876 00000 n
trailer
<<399533E41BB409499554AEB32242BFAD>]/Prev 2729156>>
startxref
0
%%EOF
695 0 obj
<>stream
hÞÜYkp×>»ZÉx%Y1`É‹$c¬‡‘°e[~È6Æo‡â2†¸q\96ÙØÁ8�fÒ! ?˜ÐaÒ–OJC¦¤3›éLÒvh“ié+��A¤h(“i§�ž»+ã×Ú‘n;Ý‘=»«ï~÷;ß9çî] $øùÈ ˜ß€&Þ‹bÜ䚉…ðã ù�ŽœÄÒIxÂÑ«…a“ 8.È_ô‡¹
® ×·÷’æ·úŽCU§äûè,XwKšŸqò®Ž“ðr9»Ãe5Ÿ{¨¤õÑŽ1Øɺ¨¬±ý屇)ŽK)wýŽ[äËÁ7Ü]7ÿ8É”û��²oÀ'ãÖkq·ÕÒS\W|ë"K§¡%·
Êb Vòê8³"æ·ZF[ü%ï2—¡Vžg*üà ¬+›ºÞ=’¡P�nˆÉ€§/W/§·Ð1·bCTòõÔÏ™0|‡í¥ë˜ÎÝßöPrHgÚý'‚Šýt]�óÍØϨõ—ß?ù˜Aߎfä¿Y`wwFBç–Ý
t‡#í�×ùÏŠöÀÅž¼ó»Û�C/^}
%PDF-1.7
%âãÏÓ
667 0 obj
<>
endobj
xref
667 29
0000000016 00000 n
0000003264 00000 n
0000003395 00000 n
0000004488 00000 n
0000004622 00000 n
0000004659 00000 n
0000004773 00000 n
0000004800 00000 n
0000005768 00000 n
0000005882 00000 n
0000014143 00000 n
0000022407 00000 n
0000030292 00000 n
0000037988 00000 n
0000045802 00000 n
0000053352 00000 n
0000061530 00000 n
0000080653 00000 n
0000215802 00000 n
0000223139 00000 n
0000225789 00000 n
0000225859 00000 n
0000226033 00000 n
0000242375 00000 n
0000242640 00000 n
0000243660 00000 n
0000245268 00000 n
0000245307 00000 n
0000000876 00000 n
trailer
<<399533E41BB409499554AEB32242BFAD>]/Prev 2729156>>
startxref
0
%%EOF
695 0 obj
<>stream
hÞÜYkp×>»ZÉx%Y1`É‹$c¬‡‘°e[~È6Æo‡â2†¸q\96ÙØÁ8�fÒ! ?˜ÐaÒ–OJC¦¤3›éLÒvh“ié+��A¤h(“i§�ž»+ã×Ú‘n;Ý‘=»«ï~÷;ß9çî] $øùÈ ˜ß€&Þ‹bÜ䚉…ðã ù�ŽœÄÒIxÂÑ«…a“ 8.È_ô‡¹
® ×·÷’æ·úŽCU§äûè,XwKšŸqò®Ž“ðr9»Ãe5Ÿ{¨¤õÑŽ1Øɺ¨¬±ý屇)ŽK)wýŽ[äËÁ7Ü]7ÿ8É”û��²oÀ'ãÖkq·ÕÒS\W|ë"K§¡%·
Êb Vòê8³"æ·ZF[ü%ï2—¡Vžg*üà ¬+›ºÞ=’¡P�nˆÉ€§/W/§·Ð1·bCTòõÔÏ™0|‡í¥ë˜ÎÝßöPrHgÚý'‚Šýt]�óÍØϨõ—ß?ù˜Aߎfä¿Y`wwFBç–Ý
t‡#í�×ùÏŠöÀÅž¼ó»Û�C/^}
Các doanh nghiệp nên bắt đầu với chuyển đổi số bằng cách tiến hành đánh giá kỹ lưỡng các hoạt động, quy trình và công nghệ hiện tại của mình, đồng thời xác định các lĩnh vực có thể sử dụng công nghệ kỹ thuật số để nâng cao hiệu suất và hiệu suất. Đánh giá này phải bao gồm việc xem xét tình trạng hiện tại của doanh nghiệp, cũng như phân tích thị trường và bối cảnh cạnh tranh..
Chuyển đổi số có thể thất bại vì nhiều lý do. Tuy nhiên lý do chính đến từ việc năng lực quản lý và lập kế hoạch chuyển đổi số của nhà điều hành, thiếu nhân sự ngành công nghệ có chuyên môn cao, phương pháp nhà lãnh đạo áp dụng để thay đổi nhận thức cho toàn bộ nhân sự bên dưới, ngân sách doanh nghiệp đầu tư cho chuyển đổi số còn hạn chế,…
Hãy cùng FPT IS điểm qua 10 công nghệ tốt nhất có thể giúp các tổ chức/doanh nghiệp tăng tốc chuyển đổi số.
Thiết bị di động: Sử dụng điện thoại thông minh và máy tính bảng để truy cập internet và sử dụng các ứng dụng.
Internet vạn vật (IoT): Kết nối các thiết bị vật lý với internet để thu thập dữ liệu và điều khiển từ xa.
Robot: Được ứng dụng rộng rãi trong nhiều ngành để hỗ trợ con người làm việc.
Trí tuệ nhân tạo và học máy: Sử dụng máy móc để mô phỏng trí thông minh của con người, giúp tự động hóa các tác vụ và đưa ra dự đoán chính xác.
Thực tế ảo tăng cường (AR): Bổ sung thông tin ảo vào môi trường thực tế, giúp hỗ trợ công việc và giải trí.
Phân tích dữ liệu lớn (Big Data) và thời gian thực: Thu thập, phân tích và xử lý lượng dữ liệu khổng lồ để đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Blockchain: Lưu trữ dữ liệu an toàn và minh bạch, giúp tăng cường sự tin tưởng và bảo mật.
Tích hợp API: Tự động hóa các quy trình thủ công, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA): Công nghệ sử dụng phần mềm chuyển đổi số để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại trên máy tính.
Công nghệ điện toán đám mây: Cho phép lưu trữ dữ liệu và truy cập ứng dụng từ xa thông qua internet.
Để có thực hiện chuyển đổi số thành công, doanh nghiệp cần đảm bảo các yếu tố sau:
Chuyển đổi số không đơn giản là áp dụng công nghệ, mà còn cần mục tiêu chính xác, định hướng rõ ràng. Chiến lược số đóng vai trò dẫn dắt lộ trình chuyển đổi số theo đúng định hướng và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.
Cùng với đó, văn hóa số đảm bảo sự đồng thuận và ý chí đổi mới sáng tạo được lan tỏa trong toàn doanh nghiệp.
Khi thực hiện chuyển đổi số, phối hợp chiến lược số và văn hóa số là tối quan trọng. Các yếu tố này cần được tối ưu thông qua truyền thông, đào tạo nâng cao nhận thức về chuyển đổi số đối với lãnh đạo cũng như cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp.
Các nhà lãnh đạo phải truyền đạt sự cần thiết của sự thay đổi, giải thích những lợi ích của chuyển đổi số và truyền cảm hứng cho đội ngũ nhân viên. Việc ra quyết định, phân bổ nguồn lực và các sáng kiến chiến lược sẽ được quản lý bởi một tầm nhìn rõ ràng, đảm bảo sự liên kết giữa các bộ phận.
Các công ty phải thu thập thông tin chi tiết về khách hàng, phân tích dữ liệu và xác định các vấn đề cũng như lĩnh vực cần cải thiện.
Từ đó, cung cấp những trải nghiệm được cá nhân hóa, liền mạch và thú vị nhằm thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng và mở rộng công ty bằng cách đặt người tiêu dùng làm trung tâm.
Các doanh nghiệp có thể nhanh chóng kiểm tra và xác nhận các khái niệm, nhận biết thành công và thất bại cũng như thực hiện các điều chỉnh cần thiết để đáp ứng các mục tiêu kỹ thuật số của mình bằng cách chia các dự án lớn thành các dự án nhỏ hơn, dễ quản lý hơn.
Chiến lược chuyển đổi số hiệu quả phụ thuộc vào lực lượng lao động có đủ tài năng và kỹ năng cần thiết. Để nhân viên áp dụng công nghệ phát triển phương thức làm việc kỹ thuật số, các tổ chức phải tham gia vào các dự án phát triển tài năng nhằm nâng cao hoặc đào tạo lại kỹ năng cho người lao động.
Các sáng kiến đào tạo, diễn đàn trao đổi thông tin và thúc đẩy văn hóa đổi mới liên tục đều có thể giúp ích cho việc này.
Để tận dụng kinh nghiệm của họ và tăng tốc độ đổi mới, các tổ chức nên tìm kiếm cơ hội hợp tác với các nhà cung cấp công nghệ, các công ty khởi nghiệp và chuyên gia trong ngành.
Khả năng kỹ thuật số của tổ chức có thể được cải thiện bằng cách tạo ra một hệ sinh thái mạnh mẽ gồm các đối tác và liên minh có thể cung cấp các quan điểm mới, khả năng tiếp cận các công nghệ tiên tiến và tổng hợp các nguồn lực.
Động lực đằng sau chuyển đổi kỹ thuật số là dữ liệu. Để thu thập, phân tích và trích xuất những hiểu biết hữu ích từ dữ liệu, các tổ chức phải đầu tư vào khả năng phân tích và quản lý dữ liệu mạnh mẽ.
Các doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định sáng suốt, tối ưu hóa quy trình, cá nhân hóa trải nghiệm và tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới bằng cách tận dụng sức mạnh của dữ liệu.
Chuyển đổi số doanh nghiệp được phân thành các mức độ cụ thể sau:
Mức 0 – Chưa chuyển đổi số: Doanh nghiệp hầu như không có hoặc có rất ít hoạt động chuyển đổi số.
Mức 1 – Khởi động: Doanh nghiệp bắt đầu thực hiện một số hoạt động chuyển đổi số.
Mức 2 – Bắt đầu: Doanh nghiệp nhận thức được tầm quan trọng của chuyển đổi số và bắt đầu triển khai các hoạt động trong từng trụ cột, mang lại lợi ích cho doanh nghiệp và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Mức 3 – Hình thành: Chuyển đổi số đã được triển khai toàn diện theo các trụ cột, mang lại hiệu quả thiết thực cho doanh nghiệp và khách hàng. Doanh nghiệp bắt đầu trở thành doanh nghiệp số.
Mức 4 – Nâng cao: Chuyển đổi số được nâng cao, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và trải nghiệm khách hàng thông qua nền tảng số, công nghệ số, và dữ liệu số. Doanh nghiệp trở thành doanh nghiệp số với một số mô hình kinh doanh dựa trên nền tảng và dữ liệu số.
Mức 5 – Dẫn dắt: Doanh nghiệp đạt mức chuyển đổi số gần như hoàn thiện, trở thành doanh nghiệp số với hầu hết các mô hình kinh doanh dựa trên nền tảng và dữ liệu số. Doanh nghiệp có khả năng dẫn dắt quá trình chuyển đổi số, tạo lập hệ sinh thái doanh nghiệp số vệ tinh.
FPT IS là đơn vị thành viên của Tập đoàn FPT. Thành lập từ 1994, FPT IS là nhà phát triển ý tưởng chuyển đổi số, sản phẩm chuyển đổi số, giải pháp, tích hợp hệ thống, cung cấp dịch vụ CNTT hàng đầu Việt Nam và khu vực.
Năng lực và uy tín của FPT IS trải rộng trong nhiều lĩnh vực bao gồm: Chính phủ, Viễn thông, Ngân hàng – Tài chính, Y tế, Giáo dục, Giao thông vận tải, Tài chính công, Năng lượng và Doanh nghiệp với hệ sinh thái hơn 3000 khách hàng và 20 đối tác công nghệ toàn cầu.
FPT IS được biết tới với thông qua hàng trăm các hệ thống xương sống của nền kinh tế Việt Nam, có ảnh hưởng tới hàng triệu người như: Hệ thống chính phủ số cho 25 tỉnh thành, Sàn giao dịch chứng khoán HOSE, Trung tâm điều hành kiểm soát dịch Covid-19, phục hồi kinh tế và dịch vụ hành chính công quận 7; Trung tâm Quản lý điều hành giao thông đô thị TP Hồ Chí Minh,…
Các giải pháp công nghệ của FPT đều được đúc kết dựa trên phương pháp luận FPT Digital Kaizen, có thể triển khai cho doanh nghiệp tại mọi quy mô, bằng cách đi tìm điểm nhức nhối nhất trong tổ chức, đưa ra sáng kiến – tìm giải pháp và triển khai ngay ở quy mô nhỏ, khi có kết quả thì nhân rộng nhanh chóng và tiếp tục mở rộng tháo gỡ các nút thắt khác.
Với kinh nghiệm 30 năm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, thấu hiểu bài toán doanh nghiệp trên nhiều lĩnh vực: ngân hàng – tài chính – bảo hiểm, y tế, sản xuất, bán lẻ, bất động sản,…
FPT IS sẵn sàng song hành cùng tổ chức tư vấn, triển khai các chiến lược chuyển đổi số phù hợp, nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh, tạo ra các giá trị mới thông qua ứng dụng chuyển đổi số, xây dựng văn hoá và nguồn lực Chuyển đổi số.